Pidetään yhteyttä! Asuntojen vuokrauksen asiakaspalvelussa vuokrausneuvottelijat vastaavat puheluihin maanantaista perjantaihin kello 12 – 14.30 numerossa 0207 207 100. Asuntojen vuokraukseen liittyvissä asioissa voi lähettää myös sähköpostia osoitteeseen: vuokraus@a-kruunu.fi. Vuokrauspäällikkö Laura Kalakoski vastaa asiakaspalvelun sujuvuudesta sekä vuokrauksen onnistumisesta. Palvelupäälliköt Pasi Hakala, Mikko Kauppi, Mari Leppänen, Miro Puhakka, Ilari Viljanen ja Leena Winqvist hoitavat asumisen aikaisiin asioihin liittyviä tehtäviä kuten asunnon ja talon kuntoon, asukastoimintaan, häiriötilanteisiin, talokohtaiseen talouteen liittyviä asioita. Heille voi myös antaa kehitysideoita talon asioiden edistämiseksi sähköpostitse: etunimi. sukunimi@a-kruunu.fi. Vuokriin ja vesilaskutuksiin liittyvät asiat hoidetaan talousyksikössä ja niihin liittyvissä kysymyksissä asiakkaita auttaa vuokravalvonta (vuokravalvonta@ a-kruunu.fi). Kiinteistöpalvelupäällikkö Petteri Puolanne vastaa kokonaisuudessaan asiakaspalvelun sujuvuudesta sekä asumisen helppoudesta. (suluissa edellisen vuoden luku) Vuonna 2023 kaukolämmön normeerattu kulutus oli 22,8 (21,9) kWh/Rm3, vettä kului 112 (115) l/hlö/vrk ja sähköä 4716 (3515) MWh, joka tekee 29,8 (28,4) kWh/asm2. Tällä sähkömäärällä lämmitettäisiin noin 240 sähkölämmitteistä omakotitaloa. Energiankulutusta seurataan kulutusraporttien avulla säännöllisesti. Vedenkulutuksen osalta käytössä on tuntiseuranta, mikä nopeuttaa myös vesivuotojen havaitsemista ja ennaltaehkäisee isoja korjaustarpeita. A-Kruunun taloissa on käytössä myös huoneistokohtainen vedenkulutuksen mittaus. Myös laskutus tapahtuu huoneistokohtaisen kulutuksen mukaan, minkä on todettu vaikuttavan tehokkaasti vedenkulutukseen. A-Kruunun taloissa huoneistojen keskimääräinen kulutus on mainittu 112 litraa per henkilö vuorokaudessa. Tyypillisesti vastaavassa asuntokannassa se on noin 150 l/hlö/vrk eli on noin neljänneksen suurempi kuin A-Kruunun kiinteistöissä. Energian- ja vedenkulutus vuosina 2021 – 2023 LÄMPÖ SÄHKÖ VESI MWh kWh/asm2 MWh kWh/asm2 m³ l/rm³ l/as/vrk 2021 11 707 120,5 2 761 29,1 138 305 290,3 127,5 2022 13 022 119,8 3 515 28,4 164 685 268,1 115,0 2023 16 791 107,9 4 716 29,8 221 028 292,5 112,1 Energiankulutus A-Kruunun taloissa 12
RkJQdWJsaXNoZXIy Mzk2NzY=