A-Kruunu Asukasvuosikertomus 2020

Otimme kaksi vuotta sitten käyttöön palvelupäällikkö- mallin, jossa yhdistettiin isännöinti- ja vuokraustoiminnot sekä keskitettiin ne omaan organisaatioon. Malli on lisännyt henkilökohtaista vuorovaikutusta sekä asukkaiden että huoltoliikkeiden kanssa, mikä näkyy asukkaiden asumisko- kemuksissa. Vuonna 2020 tehdyn asukastyytyväisyystutki- muksen mukaan isännöinnin ja kiinteistöhuoltotoiminnan palvelun koettiin parantuneen. Asukkaiden kokema palvelu onkin keskeisessä asemas- sa toimintojemme kehittämisessä. Se on työtä tulevaisuutta varten, sillä asuntokannan vanhetessa asiakaspalvelun mer- kitys kasvaa. Palvelun kehittämiseen kuuluu olennaisena osana myös asukashallinnon merkityksen ymmärtäminen. Asukashallinto on asukkaiden vaikutusmahdollisuuksien varmistamisen lisäksi tärkeä osa hyvää kiinteistöjen ylläpi- toa, viestintäkanava, jonka avulla pystymme kehittämään palveluamme entisestään. Myös rakennuttamisesta löytyy toimintavuoden varrelta hyviä yhteistyön esimerkkejä monella saralla. Senaatti- kiinteistöjen kanssa tehdyn yhteistyön tuloksena saimme viime vuonna liikkeelle kärkihankkeinamme Helsingin Pasi- lan Ratapihakorttelien 122 asunnon ja Tikkurilan Lumme- tien 129 asunnon hankekokonaisuudet. Olimme näissä hankkeissa mukana jo kaavan kehittä- misvaiheessa ja pääsimme vaikuttamaan koko alueen ilmeeseen. On hienoa, että kaupunki arvostaa ARA-toimijan osaamista rakennuttajana ja laadukkaan arkkitehtuurin edistäjänä. Merkittävä hanke lähti rakenteille myös Helsingin Jätkäsaaressa YIT:n johdolla suunnitellussa ns. Palvelukorttelissa. A-Kruunun kohteeseen tulee 47 vuokra-asuntoa. Mainiona saavutuksena pidän myös menesty- mistä Helsingin kaupungin järjestämässä Kala- sataman Nihdin alueen laatukilpailussa. Kyseisessä nimimerkkikilpailussa YIT:n ja A-Kruunu Oy:n Luoto- niminen ehdotus valittiin voittajaksi 14 ehdokkaan joukosta. Pääsuunnittelija oli Anttinen-Oiva Arkki- tehdit Oy. Kilpailuvoitto oli osoitus toimivan yhteis- työn suuresta merkityksestä. Olemme iloisia, että voimme toteuttaa edellä mainitun kaltaisia asuinyhteisöjä, jotka ovat arjen toimintojen sujuvuuden kannalta sijainniltaan par- haita mahdollisia julkisen liikenteen solmukohdissa ja erinomaisten palvelujen äärellä. Juuri tällaisia hankkeita haluamme olla toteuttamassa jatkossa- kin. Olennaista näissä hankkeissa on myös, että ARA- asuntoja toteutetaan kysytyille asuinalueille. Se on ollut suomalaisen asuntopolitiikan linja jo vuosikym- meniä ja sen turvin on pystytty muun muassa ehkäi- semään segregaatiota kansainvälisestikin katsoen tehokkaasti. Pääkaupunkiseudun hankkeistamme mainitta- koon vielä Espooseen Syvänsalmenkadulle vuoden- vaihteessa rakenteille lähtenyt A-luokan energia- tehokkuuskohde, josta tuli ensimmäinen Vihreän rahoituksen hankkeemme. Saamme siitä hyviä toteutusmalleja pidemmälle viedystä energiatehok- kaasta rakennuttamisesta. >> 7 A-KRUUNU | ASUKASVUOSIKERTOMUS